Exchange
এক্সচেঞ্জ নীতি:
পণ্যে আপনার কাছে পৌঁছানোর সময় ডেলিভারি ম্যান সামনে পণ্যটি পরীক্ষা করুন। যদি কোনও অমিল বা ত্রুটি থাকে, তবে +880 1996-967425 এ যোগাযোগ করুন।
এক্সচেঞ্জের শর্তাবলী:
- পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অপরিবর্তিত এবং যত্ন সহকারে থাকতে হবে।
- পণ্যটি অরিজিনাল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
- এক্সচেঞ্জের অনুরোধ ২ দিন মধ্যে করতে হবে।
- প্রোডাক্টটিতে অরিজিনাল ট্যাগ থাকা আবশ্যক।
- প্রোডাক্টটি অরিজিনাল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
- প্রোডাক্টটি এক্সচেঞ্জের জন্য অরিজিনাল ডেলিভারি চালান এবং ইনভয়েস আবশ্যক।
- এক্সচেঞ্জে প্রোডাক্ট প্রদানের জন্য শিপিং খরচ গ্রাহকের দায়িত্বের অধীনে থাকবে।
এক্সচেঞ্জের প্রক্রিয়া:
এক্সচেঞ্জের অনুরোধ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: +৮৮০ ১৯৯৬-৯৬৭৪২৫ অথবা ইমেইল করুন: support@valor.com.bd। এক্সচেঞ্জের অনুরোধ করতে অনুগ্রহ করে অর্ডার নাম্বার এবং সংক্ষেপে এক্সচেঞ্জের কারণ প্রদান করুন।
আপনার এক্সচেঞ্জ যোগ্যতা যাচাই করার পর, আমাদের সাপোর্ট টীম আপনাকে এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া প্রকাশ করবে।
পণ্যটি অরিজিনাল প্যাকেজিংয়ে সুরক্ষিতভাবে প্যাক করুন, যত্ন সহকারে পণ্য এক্সচেঞ্জ করতে হবে।
পণ্যটি নিম্নলিখিত ঠিকানায় প্রেরণ করুন: [দোকান নং-16, লেভেল -3, বালি আর্কেড, চকবাজার, চট্টগ্রাম]
আপনি প্রোডাক্টি আমাদের কাছে পাঠানোর পর আপনাকে এক্সচেঞ্জের প্রোডাক্টি ডেলিভারি করতে ৬-৭ দিন সময় লাগতে পারে ।
ধন্যবাদ যে আপনি VALOR কে পছন্দ করেছেন এবং আমরা আশা করি যে আমরা আপনাকে সুবিধাজনক এক্সচেঞ্জ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সক্ষম হব। আপনার কোনও প্রশ্ন বা সাহায্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টীমের সাথে যোগাযোগ করুন।